App 是免費的嗎?

下載 app 是免費的唷!app 裡面的素材跟功能有分免費及付費的,有標示 pro 的才是付費會員限定


購買Pro會員可以用在不同裝置上嗎?

只要使用同一個Apple ID的話就可以喔!如果手機先訂閱後,平板仍跳出收費視窗的話可以點擊下方「還原訂閱項目」的按鈕就可以了!


訂閱會員手機和平板的設計是共通的嗎?

不管是不是訂閱會員都不能通用喔,我們也會將此項功能需求回饋給團隊!


請問把 app 刪掉後,原先儲存在我的設計中的設計可以復原嗎?

目前我的設計中的資料皆是儲存 app 內存的記憶體中,若是將 app 刪除,則檔案也會一併刪除無法復原哦!所以刪除前,請特別注意有無需要備份的設計!


請問如何取消訂閱?

您好,取消訂閱的方式會依據 Apple Store 的規範,可以參考下方連結中的內容,會比較清楚唷!

https://support.apple.com/zh-tw/HT202039


請問如何退款?

如果需要直接退款的話,購買及退款部分都是經由 App Store 進行,所以再麻煩聯絡 Apple Store 客服,詳情可以參考以下連結教學,會比較清楚,可直接申請退款!

https://support.apple.com/zh-tw/118223